FAQ
Mais Comuns
Vocês fazem qualquer tipo de site?
Sim, desenvolvemos qualquer tipo de site ou sistema online, entre em contato conosco e solicite um orçamento sem compromisso.
Vocês instalam o site em meu servidor?
Sim, portanto o valor é diferenciado, os planos anunciados são válidos apenas para sites hospedados conosco.
Qual o prazo de entrega do site?
O prazo de instalação do sistema web é de no máximo 72h úteis após a confirmação de pagamento. Este prazo não inclui propagação de DNS e fatores que dependem do cliente. Caso seja um layout personalizado o prazo médio é de até 20 dias úteis.
Vocês cobram taxa de instalação?
Atualmente não estamos cobrando taxa de instalação. Promoção por tempo limitado !
Posso revender seus sites para meus clientes?
Sim, temos planos de parcerias com sistema White-label . Entre em contato e solicite mais informações.
Como serão cobradas as mensalidades?
Você receberá sempre 10 dias antes do vencimento o link para efetuar o pagamento no email cadastrado no ato da compra. Além disso em seu painel terá o link para pagamento em boleto ou cartão.
Posso usar meu próprio domínio?
Sim, você pode utilizar um domínio novo ou já existente, basta apontar a dns para nossos servidores.
Existe um limite de cadastros ou limitações?
O limite de cadastros depende do plano escolhido. O limite de armazenamento é de 7GB, se ultrapassar será cobrada uma taxa de R$ 10,00 mensais para cada gb adicional, o tráfego é ILIMITADO, porém se o seu sistema tiver muitos acessos simultâneos deverá migrar para um plano profissional que permitirá grande fluxo de visitas.
Eu mesmo posso alterar o Layout?
Sim, você poderá personalizar o seu layout de maneira prática e sem códigos. Através do construtor fácil selecione os blocos e posicionamentos de cada área do seu guia.
Quero mudar um detalhe no site, posso?
Sim, portando a alteração desejada deve ser consultada antes da compra do site pos pode ter um custo adicional.
Vocês registram o meu domínio?
Sim, efetuaremos o registro do seu domínio.
Meu site aparecerá no Google?
Sim, seu site ficará visível para milhões de pessoas através dos resultados da busca orgânica do Google. Além disso os sites possuem técnicas e ferramentas de otimização ajudando ainda mais e atingir melhores posições, porém não garantimos o posicionamento do seu site já que é um fator que não depende totalmente de nós.
Qual empresa usam para recebimento de cartão?
Atualmente usamos Mercado Pago. Para sua segurança o pagamento é feito diretamente no ambiente Mercado Pago, não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito.
Vocês vendem o código fonte?
Sim, para ver o valor do sistema desejado entre em contato.
Compra & Hospedagem
Preciso ter uma empresa para comprar um site?
Não é necessário, você pode comprar seu site ou registrar um domínio utilizando apenas seus dados pessoais.
Já tenho domínio, posso usá-lo?
Sim, ao efetuar a compra receberá instruções para alterar os dados de DNS e apontar seu domínio para nosso servidor para que seu site seja instalado.
Posso hospedar meu site em outro lugar?
Sim, portanto o valor é diferenciado, os planos anunciados são válidos apenas para sites hospedados conosco.
O código-fonte me pertence?
Não, usamos o modelo de negócio de Software como Serviço na nuvem e não disponibiliza código-fonte do sistema. O valor que você paga refere-se a licença de uso, hospedagem e manutenção do serviço. Caso queira comprar o código fonte entre em contato
O site é meu ou é alugado?
A estrutura é alugada, porém as informações geradas por ela como dados de clientes, produtos e estatísticas de acesso pertencem a você.
Onde meu site ficará hospedado?
Nós cuidaremos de tudo. Os planos já incluem a hospedagem em servidores seguros, com redundância e localizados em datacenters estáveis.
Posso comprar mais de um site com vocês?
Sim, não há nenhum impedimento ou custo adicional em relação a quantidade de sistemas cadastrados por um usuário ou parceiro.
Terei contas de email @meudominio?
Sim, terá direito a contas de emails e poderá configurar em um servidor de emails tipo outlook ou acessar online via webmail ou smartphone. Cada plano tem um número máximo de contas de emails.
Existe um limite de cadastros ou limitações?
Não existem limitações de cadastros em nenhum dos sites. O limite de armazenamento é de 7GB, se ultrapassar será cobrada uma taxa de R$ 10,00 mensais, o tráfego é ILIMITADO, porém se o seu sistema tiver muitos acessos simultâneos deverá migrar para um plano profissional que permitirá grande fluxo de visitas.
Planos
Existe um limite de cadastros ou limitações?
Não existem limitações de cadastros em nenhum dos sites. O limite de armazenamento é de 7GB, se ultrapassar será cobrada uma taxa de R$ 10,00 mensais, o tráfego é ILIMITADO, porém se o seu sistema tiver muitos acessos simultâneos deverá migrar para um plano profissional que permitirá grande fluxo de visitas.
Os planos são isentos de taxa de instalação?
Atualmente não estamos cobrando taxa de instalação. Promoção por tempo limitado.
Posso cancelar o meu plano quando quiser?
Sim, você pode cancelar em 07 dias após a contratação do serviço conforme Lei do CDC. Após este período poderá cancelar porém não é reembolsável, caso ainda tenha crédito poderá ser utilizado futuramente ou transferido à terceiros.
Posso migrar de plano a qualquer momento?
Sim, mas deverá esperar completar um ciclo e somente na renovação poderá alterar a periodicidade.
Existe alguma taxa de recisão caso eu queira desistir do site?
Não. Você não pagará nada a mais caso decida suspender seu site
Pagamentos
Posso parcelar no boleto bancário?
Não, o parcelamento é feito apenas no cartão de crédito.
Posso parcelar em até quantas vezes no cartão?
Qualquer serviço poderá ser parcelado em até 12x no cartão de crédito.
Posso pagar qualquer plano com cartão?
Sim, pode parcelar em até 12x.
O pagamento da instalação é feito juntamente com a primeira mensalidade?
Sim, porém nem todos os sistemas tem taxa de instalação. Qualquer serviço poderá ser parcelado em até 12x no cartão.
Qual empresa usam para recebimento de cartão?
Atualmente usamos Mercado Pago. Para sua segurança o pagamento é feito diretamente no ambiente Mercado Pago, não temos acesso a nenhum dado do seu cartão de crédito.
Prazos
Qual o prazo de instalação do site?
O prazo de instalação do sistema web é de no máximo 72h úteis após a confirmação de pagamento. Este prazo não inclui propagação de DNS e fatores que dependem do cliente. Caso seja um layout personalizado o prazo médio é de até 20 dias úteis.